Türaufkleber "Assistenzhund Willkommen" markiert assistenzhundfreundliche Orte

dm Drogeriemarkt

Bildschirmfoto einer eMail vom dm Servicecenter:
Ihre Anfrage an dm-drogerie markt
Sehr geehrte Frau ***,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Eine gesetzliche Regelung, die generell Hunde in den Filialen verbietet, gibt es in Deutschland nicht. Die Hundehalterverordnungen der meisten Bundesländer regeln, dass Hunde in Verkaufsstätten an der Leine zu führen sind. Ein individuelles Zutrittsverbot obliegt somit dem Betreiber.
Allerdings entspricht es der guten Hygienepraxis des Lebensmittelhandels, Hunde aus den Verkaufsräumen für Lebensmittel fernzuhalten, da die Möglichkeit besteht, dass Hunde an den Produkten der unteren Regalreihen schnüffeln, lecken oder in anderen Kontakt kommen. Dies wäre dann für andere Kunden unappetitlich und damit bereits eine nachteilige Beeinflussung des Lebensmittels, welche §3 der Lebensmittelhygieneverordnung verbietet.
Neben dem Hygieneempfinden der anderen Kunden sprechen auch die Sicherheitsaspekte durch die räumliche Enge in unseren dm-Märkten, beispielsweise das Stolpern über die Leine, Beißereien bei mehreren Hunden, für ein Verbot von Hunden.
Eine Ausnahme sind Blindenhunde: Der Besitzer ist auf den Hund angewiesen. Das gleiche gilt für Assistenzhunde, auch diese dürfen in den dm-Markt mit hineingenommen werden.
Sollten Ihnen Vorfälle bekannt sein, in denen der Zutritt mit einem Assistenzhund verweigert wurde, ist es für uns sehr hilfreich von diesen zu erfahren.
Ihren Wunsch nach der Abbildung des Hinweises auf unserer Homepage haben wir gerne aufgenommen.
Bei Rückfragen antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail. Falls Sie uns telefonisch kontaktieren, benötigen Sie die Bearbeitungsnummer INC3137324, unter der wir Ihr Anliegen erfasst haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr dm-ServiceCenter
Jasmin Raber
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG, Am dm-Platz 1, 76227 Karlsruhe

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Eine klare Aussage bezüglich Assistenzhundteams und Lebensmittelhygiene macht auch das Referat Lebensmittelhygiene, Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft.

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